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ご利用案内

家電オンライン（旧メディアラボPLUS）インターネット店のご利用ガイド

販売業者	会社名：株式会社ピクチャリングオンライン屋号　：家電オンライン（旧メディアラボPLUS）
住　所	〒761-0102 香川県高松市新田町甲35-2
運営責任者	岩田俊介
お支払方法	【クレジットカード】【銀行振込】【ペイジー】【代金引換（現金・電子マネー）】【ラクラクあんしん分割支払い】 ※詳しくは、ラクラクあんしん分割支払いの詳細をご覧ください。
注文方法	ホームページ上からのご注文のみ承ります。お電話でのご注文はお受けいたしておりません。商品のお渡しは宅配のみとなります。対面販売はいたしておりません。【領収書発行について】・「ご注文者様」と「お届け先」のご住所が同一の場合は自動的に領収書をお付けしております。　（代引決済を除く） ※注：「お届け先」のお名前、ご住所が「ご注文者様」と異なる場合、領収書の自動送付を控えさせて頂いております。ご入用の場合には、備考欄に郵送先を含めご希望の旨をご入力頂きますようお願い申し上げます。・「代引決済」の場合は、宅配送状の控えが領収書となります。（宛名は送付先となります）・「但書」は品名を記載いたします。（例：デジタルカメラ代として等）その他の品名等では承れませんのでご了承下さい。（例：品代等）・宛名は「個人名様」か「法人」「団体」のみとなります。上様等での発行は出来かねますので予めご了承下さい。
ポイントサービス	【還元について】・ポイントは、１ポイント１円換算で当店家電オンラインでご利用いただけます。・会員登録後1回目のご注文ではご利用できませんので、予めご了解ください。2回目以降のご注文よりご利用いただけます。【加算について】・新規会員登録をされた方の中でメルマガ購読を申し込まれた方に、商品発送後300ポイントプレゼント。・対象商品購入後にレビューを書けばもれなく200ポイントプレゼント。 →対象商品(液晶テレビ・冷蔵庫・電子レンジ等)をご購入後に、「商品をご利用いただきました感想」を当店ページへご投稿をお願いいたしております。こちらをご投稿いただきますとポイントをプレゼントいたします。(商品お届けの約1ヶ月後に、ご投稿ページをメールにてご連絡いたします) ・商品購入金額に対してのポイント加算はございません。 -------------------------------------------------------- ※ポイント付与は、ログインしてご利用いただいた場合に限ります。 -------------------------------------------------------- 【ポイントの失効タイミング】ポイントの付与日より2年間使用が可能です。 2年以内に家電オンライン本店でのポイントのご利用がない場合、自動的に失効となります。例） 2009年7月31日に付与されたポイントがあった場合、2011年8月1日午前0時にそのポイントは失効されます。 ※2年と1日後の午前0時から失効処理が実行されますので、失効日は2年と１日後となります。 ※2009年7月31日以前に付与されたポイントは2009年7月31日より2年間の有効期限となります。
返品・交換	返品・交換については、こちらをご確認ください。
営業時間　休日	月曜日～土曜日（定休日：日曜日）10:00～19:00 年末年始　年末：12月30日正午まで　年始：1月4日より

送料について

送料・宅配業者

送料：国内一律 500円(税込)
☆期間限定送料無料キャンペーン実施中！☆
1回のご注文に付き、8,000円(税込)以上のご購入で送料無料！(9月30日まで)

国外発送は不可
宅配業者：ヤマト運輸（クロネコヤマト）
宅急便センター止めでのお渡しは不可

※商品到着の日時指定のある場合は、ご注文時にその旨ご連絡ください。

商品のお届けについて

確実なお届けのために、営業所留めでのご注文はご遠慮ください。
宿泊先(ホテルなど)での受け渡しの場合は、宿泊日時にお届けできない場合がございますので、予めご了承ください。
また、宿泊状況をご確認させていただく場合がございます。

複数商品を同時にご注文いただいている場合は、商品が全て揃い次第のお届けとなります。
一部商品を分納という形はお受けいたしかねますことをご了承くださいませ。

プリンタや一部家電製品など、大型商品に関しましては、メーカー入荷時の荷姿で十分な梱包がされている為、過剰包装を避けそのままの荷姿で配送をさせて頂きます。

宅配業者

ヤマト運輸（クロネコヤマト）

お届け日の指定

●商品発送からご到着までの配送時間発送前に納期をご確認いただく場合は、
「ヤマト運輸お届け日数検索」を参照くださいませ。
検索方法は、下記のようにご入力いただきまして確認してください。

ご依頼主郵便番号：761-0102
お届け先郵便番号：お客様のお届け先の郵便番号

【重要】表示されます納期はあくまでも目安となります。当店の発送日や配送上のトラブル、
天候不良によりまして表示日どおりのお届けならない場合もございますので、予めご了承をくださいませ。

●商品発送までの納期に関しまして
14時30分までのご注文で、在庫がある場合は即日発送いたします。 14時30分以降のご注文は、在庫がある場合も翌日発送となります。
メーカー取寄せ商品の場合、通常2日～7日前後で発送いたします。（土日祝除く）
メーカー欠品など品薄商品などの場合は、さらに納期を頂く場合がございます。

【注意】
●翌日午後お届けエリアにて、午前中の時間指定をされますと、お届けは翌々日の
午前となりますのでご注意ください。

決済方法について

代金引換（現金・電子マネー）	【代引手数料】無料【業者】ヤマトコレクトサービス　（ヤマトフィナンシャル株式会社）【受付金額について】 30万円まで【お支払金額ついて】商品代金合計＋送料500円(税込) ☆期間限定送料無料キャンペーン実施中！☆ 1回のご注文に付き、8,000円(税込)以上のご購入で送料無料！(9月30日まで) ・念の為ご注文直後のメールにてお支払総額をご案内いたします・消費税の端数は切り捨てでの計算となります【お支払方法について】現金、電子マネー・商品お届け時に配送員へ現金、または電子マネーにてお支払いください・ご利用可能な電子マネー：nanaco、Edy、WAON ・当店は、電子マネーと現金との併用払いもご利用可能です。　＞例：25,000円の商品をご購入の場合　　　　お支払パターン①　現金：20,000円と電子マネー：5,000円でお支払　　　　お支払パターン②　25,000円全額を電子マネーでお支払 ※30万円以上のお支払い、メーカー直送品のお支払い、カード払いのご利用はいただけません ※複数の電子マネーによる併用決済はいただけません ※お支払い時に、電子マネーへのチャージはできませんので、予め残高をご確認下さい ※大型家電商品（32インチ以上のテレビ、冷蔵庫、洗濯機など）は、電子マネーでの決済はいただけません【領収書について】・配送業者の代引金額領収書（送り状）を領収書とさせていただきます（別途発行はいたしません）
クレジット	◎3Dセキュア（暗証番号入力）対応ですので安心してご利用いただけます。【カード会社支払方法】　VISA ：一括、リボ、分割（2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回）、ボーナス一括払　Master：一括、リボ、分割（2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回）、ボーナス一括支払　JCB ：一括、リボ、分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回）、ボーナス一括支払　【主なご利用可能カード】　VISA、Master、JCB 　(DC、UC、SAISON、OMC、等は VISA/Master/JCB いずれかの提携カードであればOK) 　※海外発行カードはご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。【ボーナス一括詳細】ボーナス払はカードにより受付期間、支払い月が違いますのでご確認ください。 ●夏ボーナス一括　受付期間ご利用お支払月　VISA（VISA提携カード） 3月1日から6月15日まで 8月のみ　JCB 12月16日から7月15日まで 8月のみ ●冬ボーナス一括　受付期間ご利用お支払月　VISA（VISA提携カード） 7月16日から11月15日まで 1月のみ　JCB 7月16日から12月15日まで 1月のみ上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号は当店を経由せず、GMOペイメントゲートウエイ株式会社を通じてカード会社に送信されるため安心です。【備考】 ●お客様とカード会社との契約内容によりご使用できない場合もございますので契約　内容をご確認ください。 ●注文者のご住所、電話番号、氏名は、カード会社に登録された内容でご記入くだ　さい。 ●カード払いの引き落としは、ご利用のカードのご利用明細にてご確認ください。　ご請求はご購入後、約２ヵ月後となります。 ●クレジット決済の場合のご利用環境　：Internet Explorer ver5.5以上　FireFoxなど一部ブラウザでご利用いただけない場合がございます。【重要】画面を複数開いて、お買い物かごを操作されますとご注文が正常に完了しない場合がございますので絶対に行わないでください。
銀行振込	【振込先】　銀行名：ジャパンネット銀行　支　店：本店営業部　口　座：普通 1849540 　振込先：カ）ピクチャリングオンライン【ご注意】　銀行振込の場合は、前払いとさせていただいております。　商品の発送は、ご入金の確認が取れ次第発送いたします。　振込手数料は、お客様ご負担でお願いいたします。　又、お取寄せの場合は、ご入金後商品が入荷次第の発送となります。【お振込様名義に関しまして】　お振込の際には、必ず「ご注文者」様のお名前でご入金をくださいませ。　又、可能でしたら、ご注文者様のお名前の後ろに「ご注文No」として　下記のようにご注文番号をご入力くださいませ。　（例）カデオンタロウ（○○１１） ※2010年9月13日からは、お振込代金が10万円以上の場合のみご利用できます。　10万円以下のお振込みは、手数料無料で安心支払いのペイジーをご利用ください。
ペイジー 2010年9月13日よりサービス開始	パソコンや携帯電話、ゆうちょ銀行ATM、その他一部のATMからお支払いいただける、手数料無料で安心支払いの振込サービスです。 ※2010年9月13日よりサービス開始、お振込代金が10万円以下の場合のみご利用いただけます。10万円以上のお振込みは、銀行振込をご利用ください。【ご注意】　ペイジーの場合は、前払いとさせていただいております。　商品の発送は、ご入金の確認が取れ次第発送いたします。　振込手数料は、基本的に無料です。(例外あり) 　又、お取寄せの場合は、ご入金後商品が入荷次第の発送となります。【メーカー終了の場合】　ご入金後、「メーカー生産終了」などによりご注文商品の手配がでない場合は、　お客様のご口座に返金をさせていただきます。ペイジーについて詳しくはこちらをご覧ください。
ラクラクあんしん分割支払い	クレジットカードを持っていなくても簡単なお手続きでお客様の購入代金をジャックスが代わってショップに立替払いするシステムです。（ショッピングクレジット）また、クレジットカードにはない長期支払いやボーナス払い等が選択可能な便利な方法です。 →詳しくはラクラクあんしん分割支払いの詳細をご覧ください。【金利手数料】 ●キャンペーン ●通常 →詳しくはラクラクあんしん分割支払いの詳細をご覧ください。【重要：お支払開始のタイミングに関しまして】お申込みをいただいた月の翌々月の27日からのお支払開始となります。（金融機関が休日の場合は翌営業日）例：1/1にお申込みの場合、3/27が第一回目となります。

大型商品の配送設置・リサイクル回収について

配送について

▼配送日時・地域の詳細はコチラから▼

配線・設置サービスについて

ご購入商品によりまして、設置サービスの内容が異なりますので、下記の対象商品の詳細ページをご覧ください。

●冷蔵庫
→冷蔵庫の設置・開梱サービスについて

●32V型以上のテレビ
→32V型以上のテレビの配線・設置サービスについて

●洗濯機（全自動式・ドラム式）
→洗濯機（全自動式・ドラム式）の配線・設置サービスについて

家電リサイクル回収

対象商品（32V型以上のテレビ、冷蔵庫、洗濯機、エアコン）ご購入時に同時にご依頼いただくことで、回収が可能です。
回収方法、回収料金に関しましてはコチラからご確認ください。
→家電リサイクル回収について

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ショップ名変更のお知らせ: この度、メディアラボPLUSはショップ名を変更いたしました。
新ショップ名

『家電オンライン』

今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

代金引換（現金・電子マネー）	【代引手数料】無料【業者】ヤマトコレクトサービス　（ヤマトフィナンシャル株式会社）【受付金額について】 30万円まで【お支払金額ついて】商品代金合計＋送料500円(税込) ☆期間限定送料無料キャンペーン実施中！☆ 1回のご注文に付き、8,000円(税込)以上のご購入で送料無料！(9月30日まで) ・念の為ご注文直後のメールにてお支払総額をご案内いたします・消費税の端数は切り捨てでの計算となります【お支払方法について】現金、電子マネー・商品お届け時に配送員へ現金、または電子マネーにてお支払いください・ご利用可能な電子マネー：nanaco、Edy、WAON ・当店は、電子マネーと現金との併用払いもご利用可能です。　＞例：25,000円の商品をご購入の場合　　　　お支払パターン①　現金：20,000円と電子マネー：5,000円でお支払　　　　お支払パターン②　25,000円全額を電子マネーでお支払 ※30万円以上のお支払い、メーカー直送品のお支払い、カード払いのご利用はいただけません ※複数の電子マネーによる併用決済はいただけません ※お支払い時に、電子マネーへのチャージはできませんので、予め残高をご確認下さい ※大型家電商品（32インチ以上のテレビ、冷蔵庫、洗濯機など）は、電子マネーでの決済はいただけません【領収書について】・配送業者の代引金額領収書（送り状）を領収書とさせていただきます（別途発行はいたしません）
クレジット	◎3Dセキュア（暗証番号入力）対応ですので安心してご利用いただけます。【カード会社支払方法】　VISA ：一括、リボ、分割（2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回）、ボーナス一括払　Master：一括、リボ、分割（2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回）、ボーナス一括支払　JCB ：一括、リボ、分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回）、ボーナス一括支払　【主なご利用可能カード】　VISA、Master、JCB 　(DC、UC、SAISON、OMC、等は VISA/Master/JCB いずれかの提携カードであればOK) 　※海外発行カードはご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。【ボーナス一括詳細】ボーナス払はカードにより受付期間、支払い月が違いますのでご確認ください。 ●夏ボーナス一括　受付期間ご利用お支払月　VISA（VISA提携カード） 3月1日から6月15日まで 8月のみ　JCB 12月16日から7月15日まで 8月のみ ●冬ボーナス一括　受付期間ご利用お支払月　VISA（VISA提携カード） 7月16日から11月15日まで 1月のみ　JCB 7月16日から12月15日まで 1月のみ上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号は当店を経由せず、GMOペイメントゲートウエイ株式会社を通じてカード会社に送信されるため安心です。【備考】 ●お客様とカード会社との契約内容によりご使用できない場合もございますので契約　内容をご確認ください。 ●注文者のご住所、電話番号、氏名は、カード会社に登録された内容でご記入くだ　さい。 ●カード払いの引き落としは、ご利用のカードのご利用明細にてご確認ください。　ご請求はご購入後、約２ヵ月後となります。 ●クレジット決済の場合のご利用環境　：Internet Explorer ver5.5以上　FireFoxなど一部ブラウザでご利用いただけない場合がございます。【重要】画面を複数開いて、お買い物かごを操作されますとご注文が正常に完了しない場合がございますので絶対に行わないでください。
銀行振込	【振込先】　銀行名：ジャパンネット銀行　支　店：本店営業部　口　座：普通 1849540 　振込先：カ）ピクチャリングオンライン【ご注意】　銀行振込の場合は、前払いとさせていただいております。　商品の発送は、ご入金の確認が取れ次第発送いたします。　振込手数料は、お客様ご負担でお願いいたします。　又、お取寄せの場合は、ご入金後商品が入荷次第の発送となります。【お振込様名義に関しまして】　お振込の際には、必ず「ご注文者」様のお名前でご入金をくださいませ。　又、可能でしたら、ご注文者様のお名前の後ろに「ご注文No」として　下記のようにご注文番号をご入力くださいませ。　（例）カデオンタロウ（○○１１） ※2010年9月13日からは、お振込代金が10万円以上の場合のみご利用できます。　10万円以下のお振込みは、手数料無料で安心支払いのペイジーをご利用ください。
ペイジー 2010年9月13日よりサービス開始	パソコンや携帯電話、ゆうちょ銀行ATM、その他一部のATMからお支払いいただける、手数料無料で安心支払いの振込サービスです。 ※2010年9月13日よりサービス開始、お振込代金が10万円以下の場合のみご利用いただけます。10万円以上のお振込みは、銀行振込をご利用ください。【ご注意】　ペイジーの場合は、前払いとさせていただいております。　商品の発送は、ご入金の確認が取れ次第発送いたします。　振込手数料は、基本的に無料です。(例外あり) 　又、お取寄せの場合は、ご入金後商品が入荷次第の発送となります。【メーカー終了の場合】　ご入金後、「メーカー生産終了」などによりご注文商品の手配がでない場合は、　お客様のご口座に返金をさせていただきます。ペイジーについて詳しくはこちらをご覧ください。
ラクラクあんしん分割支払い	クレジットカードを持っていなくても簡単なお手続きでお客様の購入代金をジャックスが代わってショップに立替払いするシステムです。（ショッピングクレジット）また、クレジットカードにはない長期支払いやボーナス払い等が選択可能な便利な方法です。 →詳しくはラクラクあんしん分割支払いの詳細をご覧ください。【金利手数料】 ●キャンペーン ●通常 →詳しくはラクラクあんしん分割支払いの詳細をご覧ください。【重要：お支払開始のタイミングに関しまして】お申込みをいただいた月の翌々月の27日からのお支払開始となります。（金融機関が休日の場合は翌営業日）例：1/1にお申込みの場合、3/27が第一回目となります。

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